شرایط و قوانین

مشتری گرامی

پیش از استفاده از خدمات اویش، شرایط و قوانین زیر را مطالعه بفرمایید

1-     اویش رستوران نیست، محصولات اویش توسط خانم‌های خانه‌دار در سطح شهر تهران و در منازل آنها تهیه می‌شود.

2-     اویش در کل شهر تهران سرویس دهی می‌کند. ارسال سفارشات از طریق آژانس انجام میشود و بسته به مبلغ سفارش روی هزینه ارسال تخفیف در نظر گرفته میشود.

3-     مسئولیت سلامتی غذاها، کاملا به عهده هر یک از کارکنان (تامین کننده محصولات) می‌باشد. با این وجود کارشناسان اویش کیفیت و سلامت کلیه محصولات را قبل از ارسال از هر لحاظ بررسی کرده و در صورت تایید، به مشتری ارسال می نماید.

4-     در طول زمان، محصولات به صورت تصادفی توسط اویش بررسی شده و همچنین کارشناسان اویش به سلامتی کارکنان و بهداشت منازل آنها از طریق بازدیدهای سرزده نظارت میکنند

5-     کلیه کارکنان ملزم به رعایت کلیه موارد بهداشتی و شرعی در هنگام تهیه محصول میباشند.

6-      مشتری موظف است در زمان تحویل محصول، تعداد و نوع محصولات دریافتی را کنترل نماید و در صورت هر گونه مغایرت، در حضور راننده با اویش تماس بگیرد.

7-     ارتقا کیفیت در اویش از طریق نظرات مشتریان انجام میگیرد. لذا از مشتریان درخواست میشود پس از هر سفارش نسبت به ارسال نظرات خود به اویش اقدام نمایند

8-     لطفا توجه داشته باشید که قیمت درج شده برای محصولاتی که موجودی آن‌ها به پایان رسیده است (با عبارت «موجود نیست» مشخص شده است) مربوط به قبل از اتمام موجودی است و درصورت بروزرسانی موجودی؛ ممکن است قیمت محصول تغییر نماید

9-      بسته به شرایط موجود، هر سفارش در مدت زمانی بین ۱۲ تا ۷۲ ساعت (از زمان درخواست) ارسال خواهد شد..

10- روزهایی که شرایط جوی مناسب نباشد، جزء این زمان محسوب نمی‌شوند.

11- پیش از ارسال سفارش، حتما هماهنگی‌های لازم با مشتریان محترم به عمل خواهد آمد.

12- درصورتی‌که (به هر دلیل) برای ارسال سفارش، به زمان بیشتری نیاز باشد؛ هماهنگی‌های لازم با مشتریان محترم  به عمل خواهد آمد.

13- چنانچه نیاز به ارسال فوری  و یا نیاز به ارسال سفارش در ساعات خاصی وجود دارد، مشتریان محترم  می‌توانند همکاران ما را مطلع نمایند تا در صورت امکان، در اسرع وقت، سفارش مورد نظر ارسال گردد.

14- هزینه ارسال محصولات بر عهده مشتریان محترم  است.چنانچه سفارش مشتری بالای 150 هزارتومان باشد هزینه ارسال در شهر تهران  رایگان می باشد.

15- هزینه ارسال محصولات در روزهایی که شرایط جوی مناسب نباشد، معمولا بالاتر از شرایط عادی است.

16-  هزینه ارسال محصولات در روزها و ساعات مختلف متفاوت است.

17- هزینه بسته‌بندی محصولاتی که برای شهرستان‌ها و یا خارج از ایران ارسال می‌شوند بر عهده مشتریان محترم است.

18- ارسال محصولات برای سایر شهرستان‌ها و خارج از ایران به‌وسیله پست یا تیپاکس (به انتخاب مشتری) انجام خواهد شد.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با ما تماس بگیرید

صفحه اصلی